
作者:jason wang链接:
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我强烈建议你去看一本书,社会学家周雪光教授的《国家治理的制度逻辑》,这本书我看完觉得醍醐灌顶。
看完你就会明白,你所谓的这些“拍照、打卡、留痕、总结、晨会、晚会、写报告”等“徒劳无功的事情”,其实是组织为了解决自身核心矛盾,而衍生出来的理性应对策略。
领导有时候真不是故意折腾你,他自己也陷在里面拔不出来。
周雪光书中的核心主线,就是“上下级之间的紧张关系”。
在职场中,公司高层拥有绝对的决策权和权威,追求的是标准化、绝对控制和风险可控;但基层面对的,却是复杂、多变的实际业务。
当顶层为了强力控制底层,下达了大量不可调和的目标,比如既要业绩暴涨,又要合规绝对无风险,还要员工满意时,实际工作根本无法同时满足这些完美指标。
这时候,基层只能用形式上的服从,来应付绝对的权威。
书中提到,当上面对下面进行强控制时,往往会采用“一票否决”或高压的KPI考核。
现在的企业也越来越倾向于“强KPI”或“OKRs”考核,甚至把很多管理责任都变成了底线和红线。
下级面对无法完成的硬指标,或者为了防止出事,最安全的做法就是留痕。
拍照、打卡、写报告,本质上不是为了把事情做好,而是为了证明“我已经尽力履职了”。
一旦未来出问题,这些痕迹就是免责声明——留痕,是为了在出事时甩锅。这就是形式主义的由来。
书中还有一个非常著名的概念,叫“基层的共谋行为”。
意思是说,面对上面不切实际的考核,基层之间会形成默契,一起做戏给上面看。
你的直属领导难道不知道八个群、天天打卡是徒劳无功吗?他可能比你更清楚。
但他作为中层,也面临着上级的检查和审计,他也没办法。
于是,领导带着你们一起搞晨会、晚会、拍合照,这本质上是一种“职场共谋”——领导需要这些材料去向他的老板汇报,证明自己管团队很严;员工配合演戏,来换取生存空间。
大家在其中默默地达成了一种微妙的平衡。
周雪光还提出,在层级复杂的组织里,信息是不对称的。高层很难看清谁在真正干活,谁在摸鱼。
在职场中,干实事往往周期长、见效慢、甚至有失败风险;而形式主义,比如建群、开会、写报告却成本低、见效快、视觉冲击力强。
在不确定性很高的职场环境里,做事情的姿态往往比事情的结果更能向高层传递忠诚和努力的信号。
领导搞这些,不过是在向他的上级释放“我在积极工作”的信号。
用这本书的逻辑来解释你的现状就是:
职场形式主义之所以越来越严重,不是因为职场人变蠢了,而是因为企业的控制链条拉长了,信任成本变高了,容错率变低了。
拍照、打卡、留痕,不是为了解决业务问题,而是为了解决管理信任问题和降低人身风险。
明白了这个逻辑,虽然不能帮你退掉那八个群,但至少能让你在面对这些破事时,心里不那么愤怒——你不是在干一件荒谬的事,你只是在一个宏大剧本里,扮演一个拿片酬的演员罢了。
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